Interview de Laurent Balssa concernant l'ouverture de leur premier blog RH entreprise : CENTURY21
Ecetera RH : « CarriereOnline semble étendre son domaine d'activité aux services RH entreprise, mutation ou évolution par rapport au marché ? »
Laurent Balssa : « C'est effectivement une évolution, logique, puisque CarriereOnline utilise les blogs depuis plus d'un an. Aujourd'hui tous les sites emploi vendent des sites RH, l’évolution veut que ce soit maintenant des Blogs, ils permettent plus de proximité avec les internautes »
Ecetera RH : « Si l'essai Century 21 venait à marcher, y aurait t-il une systématisation du service ? Une filiale ? »
Laurent Balssa : « Disons que pour la filiale ce n'est pas d'actualité, pour ce qui est d'une systèmatisation du service je dirais que oui, ce service est déjà proposé aux agences de communications RH, maintenant tout est en place pour que ces Blogs personnalisés soient rapidement créés, cependant ce ne seront pas des services standardisés, nous préférons la personnalisation chaque client à des besoins différents et une cible bien particulière »
Ecetera RH : « Pensez vous que le modèle Century 21 soit adaptable à tout type d'entreprise ? »
Laurent Balssa : « Sur le principe, oui maintenant le modèle CENTURY21 est personnalisé, il pourrait être exploitable mais quel en serait intérêt ? Produire, effectivement ce serait une possibilité mais ce qui a séduit CENTURY21 c'est la personnalisation du service le fait que l'on soit parti d'une page blanche et que l'on se soit adapté à leurs besoins/envies grâce à notre expertise des RH et des Blogs. C’est un gros travail de conseil et de suivi, car nous nous chargeons Contrairement à ce que l'on pourrait penser, mettre en ligne et gérer un blog pour une entreprise est une grosse responsabilité et nécessite de nombreuses heures de travail avec les collaborateurs et les directions impliqués dans le projet. Le message que l'entreprise souhaite faire passer à travers un blog ne peut se faire sans conseil de personnes qui connaissent bien le monde des Blogs. Hormis tout ce travail de conseil, de choix des thèmes abordés et de design, gérer les commentaires et les re-router vers les personnes concernées (au siège de CENTURY21 ou vers les différentes agences) pourra représenter une lourde tâche ! »
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